Monet lukijamme ilmoittavat ongelmastaan upouusissa Samsung Galaxy S8 -puhelimissaan. Näyttää siltä, että Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen satunnaisesti joillekin käyttäjille. Joillekin ongelma ilmenee myös silloin, kun puhelin on tyhjäkäynnillä ja kun he eivät käytä mitään tiettyä sovellusta. Se ei ole toivottavaa monille käyttäjille, koska he eivät pysty tekemään mitään puhelimessa jatkuvan uudelleenkäynnistyksen takia. Samsung on vielä tunnustanut ongelman, emmekä ole pystyneet tunnistamaan erityistä syytä satunnaiselle uudelleenkäynnistykselle. Jotkut spekuloivat, että SD-kortti on ongelma, toiset uskovat, että se voi olla sovellus. Olemme listanneet erilaiset ratkaisut, jotka ovat toimineet käyttäjille.
Lue myös: Samsung Galaxy S8 -akun ongelmien korjaaminen
Samsung Galaxy S8: n korjaustavat käynnistyvät uudelleen satunnaisesti
Poista Micro SD -kortti
Monet käyttäjät pitävät Micro SD-korttia tärkeimpänä syyllisenä jatkuvan uudelleenkäynnistyksen takana. Tämä johtuu siitä, että useille käyttäjille Samsung Galaxy S8: n satunnainen uudelleenkäynnistys pysähtyi, kun he poistivat Micro SD -kortin. Kokeile samaa ja tarkista, toimiiko puhelin ongelmitta.
Jos Micro SD-kortti oli ongelma uudelleenkäynnistyksen takana, saatat tarvita toisen Micro SD-kortin tai voit odottaa Samsung-päivitystä varmistaaksesi, että Micro SD-kortti voi toimia puhelimessasi tulevaisuudessa. Tämä on vain kiertotapa siihen asti, kun Samsung esittelee ongelman korjauksen.
Tarkista, toimiiko sama Micro SD -kortti muissa puhelimissa. Tämä auttaa tunnistamaan, johtuuko ongelma Samsung Galaxy S8: sta vai kortista.
Koska Micro SD-kortti tarjoaa lisätallennustilaa, joka on erittäin tärkeä ominaisuus puhelimessa, tästä syystä tätä ratkaisua tarjotaan vain kiertotapana siihen asti, kun Samsung tarjoaa korjauksen. Sen on tarkoitus olla vain väliaikainen tapa vähentää uudelleenkäynnistysongelmia S8: lla.
Siirrä kaikki sovellukset sisäiseen tallennustilaan
Joillekin käyttäjille ongelma päättyi, kun he siirtivät kaikki sovelluksensa sisäiseen tallennustilaan. Toinen kiertotapa on siirtää sovellukset sisäiseen muistiin sen sijaan, että ne tallennettaisiin Micro SD-kortille. Voit jatkaa Micro SD -kortin käyttöä muiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden tai musiikin, tallentamiseen. Pelkästään sovellusten siirtäminen takaisin sisäiseen tallennustilaan auttaa vähentämään ongelmaa.
Tätä varten sinun on noudatettava näitä vaiheita:
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Sovellukset
- Valitse siirrettävä sovellusluettelosta ja napauta sitä
- Napauta Tallennus ja napauta sitten Muuta
- Valitse ponnahdusvalikosta Sisäinen muisti
- Napauta seuraavalla näytöllä Siirrä ja odota, että sovellus siirretään laitteen sisäiseen tallennustilaan.
Tee tämä kaikille Micro SD-kortin sovelluksille, kunnes et jää ketään. Tarkista nyt, jatkaako laitteen uudelleenkäynnistystä. Jos ongelma on ratkaistu, vältä sovellusten tallentamista SD-kortille, kunnes Samsung on korjannut ongelman.
Suorita laitteen ylläpito ja tarkista virheet
Laitteiden huollon suorittaminen Samsung S8: lla haittaohjelmien ja virheellisten sovellusten varalta voi myös olla hyödyllistä. On huomattu, että monet käyttäjät, jotka palauttivat laitteen vanhasta, alkoivat huomata nämä ongelmat sovellusten takia, joita uusi Samsung S8 ei ehkä tue. On mahdollista, että vanha laitteesi voi toimia toisella Android-versiolla. Versioiden muutos ei ehkä ole toiminut joissakin sovelluksissa, jotka ovat saattaneet olla vaarallisia.
Suorita laitteen ylläpito, jotta voit tarkistaa ongelmalliset sovellukset, seuraavasti:
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Laitteen huolto
- Napauta Optimoi nyt
Anna laitteen suorittaa optimointiprosessi loppuun, ja tulokset tunnistavat kaikki sovellukset, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Jos löydät virheitä tietyissä sovelluksissa, joko etsi päivitys kyseisille sovelluksille tai poista ne ja katso, toimiiko laitteesi kunnolla.
Voit tarkistaa sovelluspäivitykset siirtymällä Play-kauppaan ja napauttamalla sitten vasemmalla olevaa hampurilaiskuvaketta ja napauttamalla Omat sovellukset ja pelit. Löydät luettelon Play Kaupasta ladatuista sovelluksista. Tarkista, onko jokin ongelman osoittaneista sovelluksista päivitettävä. Jos kyllä, päivitä nämä sovellukset varmistaaksesi, että käytät uusinta versiota.
Tarkista väärin toimiva sovellus vikasietotilassa
Jos laitteen ylläpito ei voinut osoittaa mihinkään sovellukseen, joka saattaa aiheuttaa ongelman, yritä käyttää laitetta vikasietotilassa ja tarkista, häviääkö ongelma, kun se on tässä tilassa. Vikasietotila lopettaa periaatteessa kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten käytön ja toimii täysin vain laitesovelluksissa. Tässä tilassa on helpompi tunnistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut ongelman.
Käytä puhelinta vikasietotilassa ja tarkista, lakkaako Samsung S8 uudelleenkäynnistyksestä satunnaisesti. Jos ongelma on korjattu vikasietotilassa, kolmannen osapuolen sovellus on ongelman syy. Voit korjata tämän ongelman joko palaamalla normaalitilaan ja poistamalla kolmannen osapuolen sovellukset yksitellen, kunnes ongelma on ratkaistu, tai voit palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset yhdellä kertaa. Ainoa ongelma tehdasasetusten palauttamisessa on, että sinun on luotava varmuuskopio kaikista tiedoistasi, tai muuten saatat menettää ne.
Voit siirtyä vikasietotilaan seuraavasti:
- Sammuta S8
- Odota 30 sekuntia ja käynnistä laite painamalla virtapainiketta
- Älä päästä irti virtapainiketta. Kun Samsung-logo tulee näyttöön, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta.
- Kun näet puhelimesi lukitusnäytön, jonka alaosassa on kirjoitettu vikasietotila, olet siirtynyt vikasietotilaan.
Nyt voit jättää painikkeet ja käyttää puhelinta riittävän pitkän ajan varmistaaksesi, että ongelma on mennyt pysyvästi.
Poista sovellukset yksitellen
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Sovellukset
- Napauta sovellusta, jonka haluat poistaa, ja napauta sitten Poista-välilehteä
Joidenkin sovellusten kohdalla joudut ehkä napauttamaan Force Stop -toimintoa ja lopettamaan niiden käytön ennen sovelluksen poistamista. Jos käytät kantorakettia, palaa järjestelmän normaaliin käyttöliittymään ennen käynnistysohjelman asennuksen poistamista.
Tehdasasetusten palautus
Tehdasasetusten palauttamisen tiedetään ratkaisevan useimmat puhelinten ongelmat, koska se palauttaa puhelimen alkuperäiseen tilaansa kuin se tuli pakkauksesta. Jos uudelleenkäynnistysongelma alkoi sen jälkeen, kun olet siirtänyt kaikki sovelluksesi ja datasi puhelimeen, tehdasasetusten palautus kertoo, onko ongelma itse puhelimessa vai onko jokin sovelluksista mennyt roistoon tai oletko vioittanut tiedostoja. Kun kaikki pyyhitään puhelimesta, sinun on oltava varovainen vain, että tiedot varmuuskopioidaan.
Luo varmuuskopio kaikista tärkeistä tiedostoista ja sovelluksista ja noudata sitten näitä ohjeita:
- Siirry puhelimen Asetukset-valikkoon
- Napauta Varmuuskopioi ja palauta
- Napauta Tehdasasetusten palautus
Napauta OK, kun varoitus tulee näkyviin ja kun puhelin käynnistyy uudelleen, se palaa tehdasasetuksiin. Tarkista, onko ongelma ratkaistu, ja palauta tiedot, kun olet varma, että ongelma on kadonnut.
Nämä ovat joitain ratkaisuja, jotka ovat toimineet käyttäjien kannalta tällä hetkellä. Koska emme voi vahvistaa ongelman pääjuuria, eri käyttäjät ovat löytäneet erilaisia ratkaisuja heidän puolestaan. Koska Samsung ei ole vielä tunnustanut ongelmaa, oletamme, että kun he ovat tunnustaneet ongelman, päivitys saattaa olla käynnissä. Joten varmista, että puhelimesi päivitetään koko ajan varmistaaksesi, että siinä ei ole virheitä ja virheitä.
Lue myös: Kuinka korjata Samsung Galaxy S8: n Wi-Fi-ongelmat
