Rakastamme älypuhelimia, koska ne ovat niin loistavia sosiaalisen elämän, työn, suhteiden ja kalenterimme hoidossa. Luotettavuutemme näissä puhelimissa on siinä määrin, että aloitamme sydämentykytyksen heti, kun ymmärrämme, että unohdimme puhelimemme jonnekin. Joten onko puhelimillamme todella supervoimaa hallita meitä? Totuus on, että puhelimemme eivät välttämättä ole yhtä tehokkaita kuin miltä ne näyttävät ilman kaikkia siihen ladattuja sovelluksia.
Nämä sovellukset antavat meille mahdollisuuden muuttaa puhelimemme älykkäiksi pieniksi koneiksi, jotka lataavat meille tietoa monista asioista elämässämme ja ympäri maailmaa. Kun sovellukset ovat niin tärkeitä älypuhelimelle, kuvittele, kuinka älypuhelimesi elämä voisi lähes pysähtyä, jos Android ei lataa sovelluksia. Siksi olemme etsineet ratkaisuja, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan Android ei lataa sovelluksia.
Lue myös: Kuinka korjata signaalia Androidissa
Perustietojen saaminen oikealle
Tärkeintä on muistaa, kun lataat mitään Play Kaupasta, että sinulla on oltava vakaa Internet-yhteys. Et voi ladata sovellusta, jos Internet-yhteys ei toimi kunnolla. Riippumatta siitä, oletko yhteydessä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta tai käytätkö mobiilidataa, tärkein askel sovellusten lataamisen varmistamiseksi on se, että sinulla on oikea Internet-yhteys.
Vedä laitteen ilmoitusvarjo alas ja tarkista, palaako Wi-Fi-kuvake tai mobiilidatakuvake. Jos mikään näistä kuvakkeista ei ole päällä, sinun on kytkettävä yhteys päälle varmistaaksesi, että laitteellasi on Internet-yhteys.
Jos kuitenkin yritit tätä ja ongelma jatkuu, korjaa ongelma noudattamalla seuraavia ratkaisuja.
Kuinka korjata Android ei lataa sovelluksia Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Moto X, Nexus, HTC ja muissa Android-laitteissa
Ratkaisu 1: Käynnistä laite uudelleen
Jos olet ladannut sovelluksia aiemmin ongelmitta ja tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat ongelmia Android-laitteesi kanssa sovellusten lataamisesta Google Playsta, laitteen uudelleenkäynnistys voi olla hyödyllistä. Uudelleenkäynnistyksen avulla sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma joutumatta laitteen syvälliseen vianmääritykseen.
On kuitenkin mahdollista, että laitteen uudelleenkäynnistäminen voi olla väliaikainen korjaus. Jos kohtaat ongelman liian monta kertaa ja uudelleenkäynnistys alkaa ärsyttää, sinun on kokeiltava muita vianmääritysvaiheita.
Ratkaisu 2: Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset
Kun yrität ladata sovelluksen Play Kaupasta, Google-palvelimet yrittävät tarkistaa laitteellasi olevan ajan. Jos aika on väärä, se ei pysty synkronoimaan palvelimia laitteen kanssa, mikä voi aiheuttaa ongelmia lataamalla mitään Play Kaupasta.
Korjaa laitteen päivämäärä ja kellonaika seuraavasti:
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Järjestelmä ja etsi päivämäärä ja aika
- Kun napautat Päivämäärä ja aika, voit selvittää, onko puhelimesi asetettu automaattiseen päivämäärään ja kelloon.
- Ota automaattinen päivämäärä ja aika käyttöön, jos se ei ole vielä päällä.
- Toisaalta, jos automaattinen päivämäärä ja aika on päällä ja Google Play Store ei toimi, vaihda se manuaaliseksi ja aseta aika itsellesi niin tarkka kuin mahdollista. Tarkista, onko ongelmasi korjattu tekemällä tämä.
Ratkaisu 3: Käytä mobiilidataa Wi-Fi-verkon sijaan
Jos lataat sovelluksia Wi-Fi-verkolla, vaihda mobiilidataan ja tarkista, toimiiko se. Syynä tähän on se, että tietyt Wi-Fi-verkot estävät portin 5228. Tätä porttia Google Play käyttää. Voit vaihtaa verkkoja vetämällä laitteen ilmoitussivun alas ja napauttamalla Wi-Fi-kuvaketta kytkeäksesi sen pois päältä. Etsi nyt mobiilidatakuvake ja kytke se päälle.
Kun olet vaihtanut Internet-yhteyttä, käynnistä laite uudelleen ja siirry sitten Google Play -palveluun jatkaaksesi sovelluksen lataamista. Tarkista, onko kohtaamasi ongelma korjattu.
Ratkaisu 4: Varmista, että latausten hallinta on päällä
Latausten hallinta helpottaa kaikkien sovellusten lataamista. Varmista, että se on päällä, jotta sovelluksesi voidaan ladata onnistuneesti Play Kaupasta. Tarkista, onko Download Manager käytössä vai ei, siirtymällä laitteen Asetukset-valikkoon ja siirtymällä sitten Apps- tai Application Manager -ohjelmaan.
Nyt huomaat välilehtiä näytön yläosassa. Pyyhkäise oikealle tai vasemmalle siirtyäksesi välilehteen, jossa lukee Kaikki. Etsi Download Manager tästä osiosta ja napauta sitä saadaksesi selville, onko se käytössä vai pois käytöstä. Niille käyttäjille, joiden mielestä se on poistettu käytöstä, napauta Ota käyttöön -vaihtoehtoa Ota käyttöön latauksenhallinta ja lataa sitten sovellukset uudelleen.
Ratkaisu 5: Poista Google Play -välimuisti ja tiedot
Google Play -välimuistin pyyhkiminen voi ratkaista muutaman Play Kaupaan liittyvän ongelman. Välimuistitiedostot tallentavat tietoja, jotka auttavat laitetta lataamaan sovelluksen nopeasti. Nämä tiedostot luodaan uudelleen, kun käytät sovellusta uudelleen.
Sovelluksen datatiedostot tallentavat tietoja, jotka sisältävät kaikki sovellukseen tallennetut tiedot, kuten huipputulokset, käyttäjänimet ja salasanat. Kun datatiedostot poistetaan, varmista, että kirjoitat muistiin minkä tahansa tärkeän tiedon ennen tiedostojen poistamista.
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Sovellukset tai Sovellusten hallinta
- Etsi Google Play Kauppa
- Napauta sitä ja vieritä alaspäin etsiäksesi vaihtoehtoa, joka sanoo Tyhjennä välimuisti. Napauta sitä poistaaksesi välimuistitiedostot.
Palaa takaisin App Storeen ja tarkista, alkavatko sovellukset ladata nyt. Jos ongelmaa ei ole vielä korjattu, poista datatiedostot suorittamalla samat vaiheet ja napauttamalla sitten Tyhjennä välimuisti -kohtaa, napauta Tyhjennä tiedot. Huomaat varoituksen, joka kertoo, että kaikki tiedot poistetaan. Vahvista painamalla Ok ja avaa sitten Play Kauppa uudelleen etsiäksesi sovellusta ja aloittaaksesi latauksen. Tarkista, auttaako tämä sinua korjaamaan ongelman Android-laitteellasi.
Ratkaisu 6: Tyhjennä välimuisti ja tiedot Google Play -palveluille
Google Play -palvelut on prosessi, jonka kautta sovelluksesi kommunikoivat laitteen eri osien kanssa. Se mahdollistaa synkronoinnin ja varmistaa, että push-ilmoitukset lähetetään laitesovelluksiin ajoissa. Google Play -palveluilla on tärkeä rooli sovellusten toiminnassa. Play-palveluiden välimuistissa tai datatiedostoissa oleva ongelma voi aiheuttaa ongelmia sovellusten lataamisessa Play Kaupasta.
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Etsi sovelluksia tai sovellusten hallintaa ja napauta sitä
- Selaa löytääksesi Google Play -palvelut ja napauta sitä
- Etsi seuraavalla näytöllä Tyhjennä välimuisti, napauta sitä.
Kun välimuistitiedostot on pyyhitty, tarkista onko ongelma korjattu. Jos et edelleenkään pysty lataamaan sovelluksia Play-kaupasta, palaa näyttöön, josta tyhjensit välimuistin, noudattamalla samoja ohjeita. Tällä kertaa sinun on napautettava Tyhjennä tiedot poistaaksesi tiedot. Näet varoituksen näytölläsi. Napauta vain OK vahvistaaksesi tietojen poistamisen.
Käynnistä laite uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu.
Ratkaisu 7: Päivitä tietojen synkronointiasetukset
Laitteen tietojen synkronointi, joka mahdollistaa tietojen synkronoinnin, voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Useat lukijat pitivät tämän olevan helppo tapa ratkaista ongelma, jonka sovellukset eivät lataudu Play Kaupasta.
- Siirry puhelimesi asetuksiin
- Napauta Tilit tai Tilit ja synkronointi
- Android-versiostasi riippuen saatat huomata taustatietoja. Napauta sitä poistaaksesi valinnan ja odota 30 sekuntia ja tarkista sen vieressä oleva ruutu uudelleen.
- Android-käyttäjien uusimmilla Android-versioilla saatat joutua napauttamaan oikeassa yläkulmassa olevia kolmea pistettä avataksesi avattavan valikon, jossa on vaihtoehto Automaattinen synkronointi.
- Napauta sitä poistaaksesi valinnan tietojen automaattisesta synkronoinnista ja napauta sitten sitä uudelleen 30 sekunnin kuluttua varmistaaksesi tietojen automaattisen synkronoinnin.
Kun olet suorittanut tämän vaiheen, palaa takaisin Google Play -kauppaan ja tarkista, ladataanko sovellusta nyt.
Ratkaisu 8: Päivitä laiteohjelmisto
Laitteesi ohjelmisto on aina päivitettävä, jotta edellisen version viat tai ongelmat korjataan tehokkaasti. Jos laitteesi päivitykset ovat viivästyneet, on aika tarkistaa ja päivittää laitteesi ohjelmisto.
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Vieritä alaspäin Tietoja laitteesta ja napauta sitä
- Napauta Tarkista päivitykset tai vastaavaa sanastoa laitteellasi, ja jos käytettävissä on uudempi versio, asenna uudet päivitykset.
Kun uudet päivitykset on asennettu, laite käynnistyy automaattisesti uudelleen. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ladataanko sovelluksia laitteellesi nyt.
Ratkaisu 9: Nollaa Google-tilisi
Jos ongelmaa ei ole vielä korjattu, siirrymme joihinkin monimutkaisiin ratkaisuihin, jotka saattavat korjata ongelman. Google-tilin nollaaminen voi auttaa sinua ratkaisemaan Android-ongelman, joka ei lataa sovelluksia. Kun nollaat tilin, poistat koko tilin ja aloitat alusta. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi tietää Google-tilisi käyttäjänimi ja salasana. Jos sinulla ei ole näitä tietoja, et voi lisätä tiliä takaisin laitteeseesi. Google-tili poistetaan kokonaan laitteeltasi ja se lisätään uudestaan.
- Vedä laitteen ilmoitusosio alas ja napauta Asetukset-kuvaketta.
- Etsi Asetukset-valikosta Tilit ja napauta sitä
- Napauta Google tarkistaa laitteesi Google-tili.
- Napauta poistettavaa tiliä
- Napauta seuraavalla näytöllä valikkokuvaketta, joka on kolme pistettä oikeassa yläkulmassa.
- Napauta avattavassa valikossa Poista tili poistaaksesi tilin kokonaan laitteestasi.
Jos laitteellasi on useita Google-tilejä, poista kaikki Google-tilit. Kun olet poistanut tilit, sinun on aloitettava tilien syöttäminen uudelleen laitteellesi.
Palaa laitteen Asetukset-valikkoon ja napauta Tilit uudelleen. Nyt löydät vaihtoehdon Lisää tili. Napauta Lisää tili ja viimeistele tilin lisääminen laitteeseen. Sinun on noudatettava näitä vaiheita lisätäksesi kaikki Google-tilisi. Kun tämä on tehty, palaa Play-kauppaan ja selvitä, onko ongelma ratkaistu tällä tavoin.
Ratkaisu 10: Poista Google Play Kaupan päivitykset
Joskus Play Kaupan päivitykset voivat olla ongelman syy. Joten poista päivitys ja anna sovelluksen päivittää uudelleen. Se voi auttaa ongelman ratkaisemisessa. Kun päivitykset on asennettu uudelleen, yritä ladata sovellukset uudestaan tarkistaaksesi, toimiiko se odotetusti.
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Sovellukset tai Sovellusten hallinta ja etsi Google Play Kauppa.
- Napauta Play Kauppa ja napauta vaihtoehtoa, joka sanoo Poista päivitykset.
- Kun päivitykset on poistettu, napauta kotipainiketta palataksesi ruudulta.
- Käynnistä laite uudelleen ja palaa takaisin Asetuksiin ja napauta sitten Sovellukset uudelleen päästäksesi Google Play -kauppaan toisen kerran.
- Napauta nyt Päivitä ja anna sovelluksen päivittää itsensä.
Kun sovellus on päivitetty, mene Play-kauppaan ja tarkista, ladataanko sovelluksia nyt vai ei.
Ratkaisu 11: Palauta laitteen tehdasasetukset
Käyttäjille, jotka eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa millään yllä olevista ratkaisuista, viimeinen keino, joka sattuu ratkaisemaan monet Android-ongelmat tehokkaasti, on palauttaa laitteesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa laitteesi ohjelmiston versioon, joka oli silloin, kun se otettiin laatikosta. Kaikki tiedot poistetaan laitteeltasi ja kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan. Menetät myös henkilökohtaiset asetukset, koska puhelin palaa oletusasetuksiin.
Siksi sinun on luotava varmuuskopio tärkeiksi katsomillesi tiedoille. Voit varmuuskopioida tiedot tietokoneella tai varmuuskopioida Google-tilisi. Puhelimesi antaa sinulle mahdollisuuden varmuuskopioida Google-tilin tiedot ennen laitteen nollaamista.
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Varmuuskopioi ja palauta
- Nyt voit tarkistaa tai poistaa valinnan varmuuskopion luomisesta asetuksistasi riippuen.
- Kohdassa ruudun alaosaa huomaat vaihtoehdon Palauta tehdasasetuksiin.
- Napauta sitä ja vahvista Nollaa, kun saat varoitusviestin, joka kertoo sinulle, että tietosi menetetään.
Kun nollaus on valmis, laite käynnistyy uudelleen automaattisesti. Mene Play-kauppaan ja tarkista, onko kohtaamasi ongelma korjattu.
Mitä teen, kun saan virheilmoituksen Riittämätön tila ladattaessani sovelluksia Android-laitteelleni?
Joskus et välttämättä pysty lataamaan sovelluksia laitteellesi, koska tilaa ei ole riittävästi. Tällaisina aikoina sinun on poistettava muutama asia laitteestasi, jotta tilaa tulee. Tarkista, onko laitteellasi liian paljon valokuvia tai videoita, jotka saattavat syödä tallennustilaan. Siirrä nämä tiedostot tietokoneellesi lisätäksesi laitteen tilaa.
Saatat joutua poistamaan joitain sovelluksia, jos tarvitset tarpeeksi tilaa suurille sovelluksille. Poista sovellusten asennus siirtymällä laitteen Asetukset-valikkoon ja etsimällä Sovellukset tai Sovellusten hallinta. Napauta nyt sovelluksia, jotka haluat poistaa, ja saat mahdollisuuden poistaa sovellus seuraavalla näytöllä. Napauta Poista asennus ja vahvista asennuksen poisto.
Vaihtoehtoisesti uusimman Android-version käyttäjät voivat painaa pitkään sovellusta, jonka he haluavat poistaa, ja he näkevät automaattisesti sovelluksen poistovaihtoehdot ruudun yläosassa. Sinun tarvitsee vain vetää sovelluskuvake näytön poistovaihtoehtoon ja sovellus poistetaan.
Mitä teen, jos saan virheen DF-BPA-09 ”Virhe käsittelyssä ostoa”?
Tämä virhe liittyy Play-palveluun eikä ole ominainen laitteellesi. Tyhjennä tiedot Google Services Frameworkille tämän ongelman ratkaisemiseksi. Poista datatiedostot seuraavasti:
- Siirry laitteen Asetukset-valikkoon
- Napauta Sovellukset tai Sovellusten hallinta
- Pyyhkäise ylimmistä välilehdistä Kaikki-sarakkeeseen ja etsi Google Services Framework
- Napauta seuraavalla näytöllä tietojen tyhjentämistä ja napauta sitten OK
Kun olet tyhjentänyt tiedot, mene Play-kauppaan ja tarkista, onko virhe ratkaistu. Jos sama virhe näkyy edelleen näytölläsi, siirry Google Play -sivustoon tietokoneeltasi. Asenna sovellus laitteellesi tietokoneeltasi ja sovellus toimii sitten laitteellasi.
Mitä tehdä, kun näen jonkin seuraavista virheistä näytöllä, kun yritän ladata sovellusta - Virhe 194, Virhe 495, Virhe 941, Virhe rh01, Virhe 504?
Nämä virheet voivat ilmetä useissa Google Play -kaupan ongelmissa. Paras ratkaisu kaikkiin näihin virheisiin on kuitenkin tyhjentää Google Play Kaupan ja Google Services Frameworkin välimuisti ja tiedot laitteeltasi ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu. Suurimmalle osalle lukijoistamme, jotka löysivät jonkin näistä virheistä ladatessaan sovelluksia kaupasta, tämä ratkaisu näytti toimineen.
Olemme maininneet välimuistin ja datatiedostojen tyhjentämisen vaiheet yllä olevissa ratkaisuissa. Käynnistä laite uudelleen kaikkien tiedostojen poistamisen jälkeen ja tarkista sitten, onko ongelma korjattu.
Mitä tehdä, jos saan virheen 911, kun yritän ladata sovelluksen Play Kaupasta?
Kun saat tämän virheen, sinun on ensin poistettava Google-palveluiden välimuisti ja tiedot. Olemme maininneet tämän tekemisen vaiheet yllä olevissa ratkaisuissa. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, tarkista, oletko edelleen kirjautuneena sisään, jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, joka käyttää verkkosivun sisäänkirjautumista. Jos se ei vieläkään toimi, sinun on yritettävä muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon ja jos sinulla ei ole mahdollisuutta muodostaa yhteyttä toiseen Wi-Fi-verkkoon, sinun on käytettävä mobiilidatavaihtoehtoa. Muista, että tämä vaihtoehto käyttää tietoja suunnitelmastasi, ja jos sinulla ei ole suunnitelmaa, saatat joutua maksamaan.
Ongelma ilmenee yleensä käytetyn Wi-Fi-yhteyden takia. Siksi on tärkeää, että luot oikean Wi-Fi-yhteyden tai sinun on käytettävä mobiilidataa.
Johtopäätös
Kaikki nämä ratkaisut voivat toimia useilla Android-laitteilla. Voit käyttää näitä ratkaisuja korjaamaan Android ei lataa sovelluksia kaikkiin Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G ja muihin Android-laitteisiin. Vaikka näitä ratkaisuja ei ole testattu kaikilla Android-laitteilla, suurin osa niistä toimii menestyksekkäästi kaikille lukijoille, jotka käyttävät erilaisia Android-laitteita.
Voit myös lukea: Kuinka korjata Android-GPS-ongelmat
