Jos Galaxy S4 ei muodosta yhteyttä Samsung Kiesiin, ongelman syy voidaan luetella seuraavasti:
1. Kies ei ole asennettu oikein
2. Vioittuneet USB-ohjaimet
3. Datakaapeli ei toimi
4. Viallinen puhelin / tietokone
Jos ongelma liittyy ohjelmistoihin, se voidaan ratkaista helposti, mutta teknikon on korjattava laitteistoon liittyvät ongelmat.
Katso myös- Kuinka korjata sim-kortti, joka ei tunnista ongelmaa Galaxy S4: ssä
Galaxy S4 ei muodosta yhteyttä Samsung Kies -laitteeseen
Tapa korjata Galaxy S4 ei ole yhteydessä Samsung Kies: iin (ohjelmistoon liittyvät ongelmat)
Liitä ensin puhelin tietokoneeseen datakaapelin kautta. Jos viesti näkyy, että USB: tä tai laitetta ei tunnisteta, ongelma liittyy USB-ohjaimiin. Joten joudut asentamaan ohjaimen uudelleen siirtymällä Laitehallintaan ja päivittämällä ohjaimet sieltä verkossa. Jos et ole asentanut kiesia tai jos asennusta ei tehdä oikein, asenna se uudelleen. Voit siirtyä yhteyden vianmääritykseen seuraavilla vaiheilla. Tämä auttaa sinua käsittelemään ongelmaa, jos Galaxy S4 ei muodosta yhteyttä Samsung Kies -laitteeseen.
> Käynnistä puhelin ja tietokone uudelleen, kun olet sulkenut kies ja irrottanut puhelimen tietokoneesta.
> Käynnistä nyt kies tietokoneellasi ja napsauta työkaluja.
> Valitse yhteysvirheen vianmääritys ja napsauta Käynnistä-painiketta.
> Tämä prosessi asentaa ohjaimet, jos niitä ei ole tietokoneessa, tai muuten se asennetaan vioittuneille ohjaimille.
> Napsauta kyllä, jos asennuksen yhteydessä näytetään varoitusviesti.
> Yhdistä puhelin nyt tietokoneeseen vianmäärityksen jälkeen selvittääksesi, toimiiko se.
Jos olet äskettäin päivittänyt puhelimesi, mikään ei voi korjata ongelmaa, ennen kuin poistat ja asennat kies uudelleen. Jos ongelma ilmenee kuitenkin rikkoutuneen datakaapelin tai viallisen puhelimen takia, tietokone hankkii uuden datakaapelin ja ota yhteyttä puhelimen ja tietokoneen laitteisto-ongelmien teknikoihin.
