Apple on yksi suosituimmista yrityksistä maailmassa, ja Applen tuotteisiin sisältyy innovaatioita. Touch ID on yksi niistä. Apple esitteli tämän upean ominaisuuden ensimmäistä kertaa iPhone 5s: ssä. Touch ID: n käyttäminen iPhonen lukituksen avaamiseen on nopeampaa ja tehokkaampaa. Kun Touch ID ei toimi iPhonessa, se voi häiritä älypuhelimen toimintaa. Onko sinulla tätä ongelmaa juuri nyt? Jos vastaus on kyllä, kokeile alla olevia ratkaisuja.
Katso myös: Tekstiviestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa iPhonessa - kuinka korjata sen
Mikä on Touch ID
Touch ID on iPhonen sormenjälkiominaisuus. Ominaisuudessa on sormenjälkitunnistustekniikka. Voit käyttää sitä avaamaan iPhonen lukituksen ja jos haluat ostaa jotain iTunesista ja App Storesta. Apple julkaisi tämän ominaisuuden ensimmäisen kerran iPhone 5s: ssä.
Mitä tehdä, kun Touch ID ei toimi iPhonessa
Varmista:
- IPhonen kotipainikkeessa ei ole vettä, öljyä, muita nesteitä, likaa ja pölyä. Voit puhdistaa sen pehmeällä liinalla. Vältä nestemäisen puhdistusaineen käyttöä suoraan kotipainikkeessa.
- Poista kaikki kotipainikkeeseen kiinnitetyt lisävarusteet, jos sellaisia on.
- Varmista, että rekisteröidyssä sormessasi ei ole vettä, öljyä, muita nesteitä, likaa ja pölyä.
- Jos kosketustunnus, joka ei toimi iPhonessa, ilmestyi, kun vaihdat kokoonpanonäytön luvattomalta palveluntarjoajalta - se voi olla syy, miksi se ei toimi.
Ratkaisu 1: Vaihda Touch ID ja salasana
Voit valita, miten aiot käyttää sormenjälkitunnustasi. Aiotko käyttää sitä iPhonen lukituksen avaamiseen, kun ostat iTunesista ja App Storesta? Ominaisuuden kytkeminen pois päältä ja takaisin päälle voi ratkaista tämän ongelman.
- Siirry asetuksiin >> Kosketa Tunnus ja salasana
- Syötä salasanasi
- Pyyhkäise pois iPhonen lukituksen avaus ja iTunes & App Store
- Odota muutama sekunti ja pyyhkäise se takaisin
Ratkaisu 2: Nollaa Touch ID
Rekisteröityjen sormenjälkien poistaminen ja lisääminen uudelleen voi korjata Touch ID: n, joka ei toimi iPhone-ongelmassa. Voit tehdä tämän siirtymällä Touch ID & Passcode -ikkunaan ja poistamalla kaikki rekisteröimäsi sormenjälkitunnukset. Voit tehdä sen napauttamalla sormenjälkiluetteloa ja painamalla "Poista sormenjälki". Kun olet poistanut kaikki rekisteröidyt sormenjälkitunnukset, luo ne uudelleen. Kun rekisteröit sormenjälkesi, muista tallentaa ne täydellisesti käyttämällä eri sormenjälkien sivuja / sijainteja: vasen, oikea, yläpuoli ja niin edelleen.
Ratkaisu 3: Käynnistä iPhone uudelleen
Monet iPhone-ongelmat voidaan ratkaista käynnistämällä laite uudelleen. Uudelleenkäynnistysprosessi voi päivittää iPhonen, tappaa vikoja ja jäädytettyjä sovelluksia. Paina vain lepo- / herätyspainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes “Slide to power off” -viesti tulee näyttöön. Pyyhkäise sitä oikealle ja odota, kunnes iPhone on kokonaan pois päältä. Kytke hetken kuluttua iPhone päälle painamalla samaa painiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
support.apple.com
Voit myös lukea: Kuinka korjata iPhone / iPad, joka ei muodosta yhteyttä Bluetoothiin
Ratkaisu 4: Poista iPhone
Pyyhkimällä iPhonen poistat kaikki asetukset, sovellukset ja tiedot. Siksi on suositeltavaa varmuuskopioida iPhone ennen tämän menetelmän suorittamista. Voit poistaa iPhonen seuraavasti:
- Siirry kohtaan Asetukset >> Yleiset >> Nollaa >> Nollaa kaikki sisältö ja asetukset.
- Anna salasanasi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista viesti ponnahdusikkunassa.
Ratkaisu 6: Palauta iPhone
Prosessin palauttaminen pyyhkii kaiken iPhonessa, kuten tiedot, sovellukset, asetukset, käyttöjärjestelmän, laiteohjelmiston jne. Älä unohda varmuuskopioida tietoja etukäteen. Tässä ovat vaiheet:
- Avaa iTunes-ohjelmisto Macilla / PC: lläsi
- Liitä iPhone tai iPad Maciin / PC: hen salamakaapelilla
- Valitse Yhteenveto-välilehdessä Palauta
- iTunes lataa ensin laiteohjelmiston
- Kun prosessi on valmis, asenna laite uudeksi.
Touch ID ei toimi iPhonessa iOS-päivityksen jälkeen
IPhonen iOS: n päivittäminen on tärkeää. Se tuo joitain virheitä ja häiriöitä ja parannuksia puhelimen suorituskykyyn. Mutta prosessi ei aina mene sujuvasti ennen kaikkea, jos et tee sitä oikein. Yksi ongelma, joka voi ilmetä iOD-päivityksen jälkeen, on "Touch ID ei toimi iPhonessa". Jos sinulla on sama tilanne juuri nyt, nämä ratkaisut voivat auttaa iPhone-ongelmasi.
Odota päivä
Jos olet juuri päivittänyt iOS: n iPhonessa ja huomasit, että Touch ID ei toimi, odota vähintään päivä. Anna laitteelle aikaa asettua päivityksen jälkeen.
Määritä sormenjäljet uudelleen
Päivitys voi muuttaa joitain iPhonen asetuksia. Tarkista, onko se nollannut myös sormenjälkesi. On parempi, jos palautat kosketustunnuksen valitsemalla Asetukset >> Kosketa tunnusta ja salasanaa >> napauta kaikkia sormenjälkiluetteloita >> vahvista napauttamalla Poista. Luo sitten uusi sormenjälkitunnus.
Nämä ongelmat / ratkaisut löytyvät ja ovat tehokkaita iPhonessa 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 ja iPhone 7 Plus.
Jos Touch ID: n ongelma ilmenee edelleen, vaikka olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja ratkaisuja, se voi olla laitteisto-ongelma - ota yhteyttä Appleen tai käy jossakin heidän myymälöistään.
Katso myös: FaceTime ei toimi iPhonessa - kuinka korjata se