Netflix ei lataudu: Kuinka korjata se

Mikä on parempi kuin Netflix, kun olet valmis viettämään aikaa elokuvien tai TV-ohjelmien katseluun? Sinun tarvitsee vain kirjautua sisään, valita ohjelma tai elokuva ja hauskuus voi alkaa. Vaikka Netflix toimii suurimman osan ajasta, silloin tällöin ongelma saattaa ilmetä - ehkä Netflix ei lataudu tai se voi ilmoittaa virheestä.

Katso myös: Netflix-historian poistaminen

Perusteet

Sinun on kokeiltava muutama asia heti. Koska Netflix ei voi toimia ilman Internetiä, tarkista internetyhteytesi. Netflix-ongelmia voi ilmetä myös silloin, kun yhteys on muodostettu, mutta kun se on tavallista hitaampaa.

Jos et pysty kirjautumaan sisään, varmista, että olet kirjoittanut kirjautumistietosi oikein. Jos tiliä on käyttänyt useampi kuin yksi käyttäjä, kysy heiltä, ​​onko kukaan vaihtanut salasanaa.

Mainitaan myös, että palvelu saattaa olla ajoittain poissa käytöstä. Siinä tapauksessa sinun tarvitsee vain odottaa. Voit tarkistaa, onko Netflix toiminut kahdella tavalla. Voit käydä DownDetector-nimisellä verkkosivustolla. Tämä sivusto näyttää kaikenlaisten palvelujen, myös Netflixin, seisokit. Joten voit käydä siellä, kirjoittaa Netflix hakukenttään, ja se näyttää sinulle, onko palvelu poissa käytöstä. Toinen vaihtoehto on käydä Netflix-verkkosivustolla - erityiselle tilanteelle on omistettu sivu - onko Netflix alas? Aina kun vierailet sivulla, näet, onko palvelu poissa käytöstä.

Voit myös käynnistää selaimen, tietokoneen tai puhelimen / tabletin uudelleen. Jos käytät Netflix-sovellusta millä tahansa laitteellasi, varmista, että sovellus on ajan tasalla.

Tarkista myös näytönohjaimien versio. Päivitä uusimpaan versioon. Videoiden suoratoistoon tarvitaan myös Windows 10 Silverlight. Jos haluat ladata sen, käy linkissä.

Netflix latautuu hitaasti

Jos suoratoisto ei ole tarpeeksi nopeaa tai sisällön laatu on huono, tarkista Internet-yhteys loppuun. Ensinnäkin sinun on käynnistettävä laite uudelleen, jota käytät Netflix-sisällön katseluun. Käynnistä myös reititin uudelleen irrottamalla se 1 minuutiksi ja kytke se sitten uudelleen. Käynnistä modeemisi samalla tavalla kuin reititin. Yritä käyttää toista laitetta saadaksesi tietää, onko Internet kunnossa vai ei.

Netflixin päivittäminen tai asentaminen uudelleen

Kuten aiemmin mainittiin, jos käytät Netflix-sovellusta, varmista, että se on ajan tasalla. Jos jokin uudempi versio on saatavana, lataa ja asenna se.

  1. Mene ensin käyttöjärjestelmän myymälään ja etsi Netflix-sovellus.
  2. Jos päivitys näkyy, lataa se.

Jos sinulla on uusin versio, mutta sinulla on edelleen ongelmia, voit poistaa sovelluksen laitteestasi, siirtyä sitten App Storeen, ladata ja asentaa sovellus uudelleen.

Virhe 12001 Netflixissä

Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet virheestä 12001 yrittäessään käyttää Netflixiä. Jos laitteessasi on vanhentuneita tietoja, saatat nähdä virheen.

  1. Mene asetuksiin'.
  2. Valitse Laite ja sitten Sovellukset.
  3. Valitse sitten 'Netflix' ja napauta 'Tallennus'.
  4. Siellä on vaihtoehto "Varastointi".
  5. Napsauta sitä ja napauta Poista tiedot.
  6. Nyt kaikki tietosi päivitetään.
  7. Sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ja salasanasi uudelleen.

Mustan näytön kohtaaminen videoiden toiston aikana

Joskus, kun yrität toistaa videoita Netflixissä, saattaa näkyä musta näyttö.

Poista ensin virustorjunta käytöstä väliaikaisesti Netflixin käytön aikana, koska monet virustorjuntaohjelmat eivät ole yhteensopivia Netflixin kanssa. Poista myös selaimen evästeet selaimen asetuksista. Jos ongelma ei poistu, käytä toista selainta. Voit myös poistaa nykyiset laajennukset käytöstä.

Netflix-sovelluksen nollaus

Jos Netflix näyttää latausongelman, voit nollata sovelluksen.

  1. Siirry laitteesi Asetukset-kohtaan.
  2. Siirry sitten kohtaan Sovellukset> Sovellukset ja ominaisuudet.
  3. Etsi Netflix-sovellukset.
  4. Napauta sitten ‘Lisäasetukset> Palauta’.

Jos sinulla on hyvä Internet-yhteys ja jos olet kokeillut kaikkia tässä lueteltuja vaiheita, mutta mikään ei näytä toimivan, voit ottaa yhteyttä Netflixiin. Voit joko soittaa tai aloittaa live-chatin.

Uusimmat viestit

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found