Moto G5 ja Moto G5 Plus ovat loistava lisä Moto G -linjaan, joka on saatavana alle 200 dollaria. Tämä keskisuuren budjetin laite on integroitu erinomaisiin ominaisuuksiin, jotta voit suorittaa kaikenlaisia tehtäviä vaivattomasti. Joka tapauksessa monet Moto-käyttäjistä ovat jo ostaneet tämän puhelimen ja ovat tyytyväisiä suorituskykyyn. Mutta on myös joitain häiriöitä. Joten tässä ovat yleisimmät Moto G5 -ongelmat ja niiden korjaukset, jotka auttavat sinua pääsemään eroon ongelmista.
Katso myös: Yleiset Moto G4 -ongelmat ja niiden korjaukset
11 yleisintä Moto G5 -ongelmaa ja niiden korjauksia
Ongelma 1 # Wi-Fi-ongelma
Moto G5 ja Moto G5 sekä wifi-ongelmat ovat epäilemättä yksi hyvin yleisistä, joita monet käyttäjät ovat tähän mennessä kohdanneet. Tämä ei ole iso ongelma, ja se voidaan ratkaista helposti seuraavasti:
Ratkaisut:
- Käynnistä ensin Moto G5 tai Moto G5 Plus -laite uudelleen.
- Sammuta Wi-Fi-liukusäädin kerran siirtymällä kohtaan Asetukset> Wi-Fi ja kytke se sitten uudelleen päälle nähdäksesi, onko sillä mitään merkitystä.
- Nollaa verkkoasetukset valitsemalla Asetukset> Varmuuskopioi ja palauta> Nollaa verkkoasetukset ja napauta sitten Palauta.
- Unohda ja lisää sitten Wi-Fi-verkko, jota kohtaat ongelman kanssa. Voit tehdä tämän siirtymällä uudelleen kohtaan Asetukset> Wi-Fi, valitsemalla ongelmaverkon ja napauttamalla 'unohda'. Lisää verkko uudelleen samalla tavalla.
- Poista käytöstä Wi-Fi-haku, joka voidaan tehdä asetuksista> sijainti> Asetukset.
- Tarkista lopuksi, onko päivitys saatavilla, ja siirry sitten siihen.
Tehtävä 2 # Ylikuumenemisongelma
Moto G5 -lämmitysongelmat ovat yleisiä asioita, joista monet käyttäjät ovat valittaneet tähän päivään saakka. Tässä selitetään vinkkejä ylikuumenemisen välttämiseksi.
Ratkaisut:
- Varmista, että käynnistät laitteen uudelleen vähintään kerran tai kahdesti viikossa. Jos käytämme laitetta venytyksessä 150-200 tuntia, se voi aiheuttaa ylikuumenemisongelman.
- Päivitä laite uusimmalla saatavilla olevalla ohjelmistolla.
- Älä käytä puhelinta lataamisen aikana.
- Irrota kotelo, jos käytät sellaista, koska jotkut kotelot eivät ole yhteensopivia laitteesi kanssa, ja ne voivat sen vuoksi saada laitteen lämmetä.
- Anna laitteen jäähtyä jonkin aikaa raskaiden pelien pelaamisen jälkeen.
- Sammuta kaikki tarpeettomat taustasovellukset, vähennä näytön kirkkautta ja sammuta Wi-Fi ja Bluetooth, kun niitä ei käytetä.
Tehtävä 3 # Jäätymis- ja viiveongelma
Eivätkö Moto G5 tai Moto G5 Plus toimi oikein vai jäätyvätkö ne usein? Tämä ongelma syntyy ylikuumenemisongelmasta. Joten varmista ensin, että noudatat kaikkia vinkkejä laitteen ylikuumenemisen välttämiseksi ja noudata sitten muita tässä selitettyjä menetelmiä.
Ratkaisut:
- Käynnistä laite ensin ja siirry sitten seuraaviin menetelmiin.
- Saattaa olla, että joku syyllinen sovellus aiheuttaa tämän jäädyttämisen. Voit olla varma tästä suorittamalla turvallisen käynnistyksen. Käynnistäksesi laite vikasietotilassa paina pitkään virtapainiketta, kunnes virrankatkaisu on käytettävissä. Paina seuraavaksi pitkään virrankatkaisuvaihtoehtoa, joka tuo uudelleenkäynnistyksen vikasietotilaan -vaihtoehdon. Napauta OK ja puhelin siirtyy vikasietotilaan. Jos Moto G5 tai G5 Plus toimii normaalisti tässä tilassa, ongelma ei aiheudu pelkästään sovelluksella. Joten selvitä sovellus ja poista se laitteeltasi.
- Jos kohtaat tämän viiveen tietyllä sovelluksella, tyhjennä kyseisen sovelluksen välimuisti.
- Poista kaikki tarpeettomat tiedostot ja sovellukset.
- Suorita lopuksi tehdasasetusten palautus.
Ongelma 4 # Liikeohjaus ja ele eivät vastaa
Moto G5 on integroitu tähän ele- ja liikkeenhallintaominaisuuteen, jonka avulla voimme kytkeä taskulampun päälle tai käynnistää sovelluksen eleen avulla. Mutta valitettavasti jotkut käyttäjät ovat todenneet, että tämä ele ja liikkeen hallinta ei toimi heidän uusimmalla Moto G -laitteellaan. Tässä on ratkaisuja ongelmaan.
Ratkaisut:
- Käynnistä laite uudelleen kerran nähdäksesi, pystyykö se ratkaisemaan mainitun ongelman.
- Käynnistä laite vikasietotilassa ja tarkista, aiheuttaako jokin sovellus tämän ongelman. Tunnista syyllinen sovellus ja poista se Moto G5 -laitteestasi.
- Suorita tehdasasetusten palautus.
- Jos mikään ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, ota yhteyttä Motorolan tukeen.
Ongelma 5 # Kameran sävy, huono videolaatu ja videotallennusongelmat
Tämä on toinen yleinen asia, josta monet käyttäjät ovat raportoineet. Heidän mukaansa videon laatu on todella huono, kun yritetään kuvata 4K-videoita, ja taustalla on myös epätavallinen ääni. Näiden ohella havaitaan myös vaaleanpunainen sävy etsimen reunojen vieressä. Tässä ovat tämän ongelman korjaukset.
Ratkaisut:
- Ensinnäkin, varmista, että päivität laitteen uusimmalla saatavilla olevalla ohjelmistolla, koska Motorola on jo julkaissut päivityksen, joka on erityisesti tarkoitettu korjaamaan tämä kamera- ja videotallennusvirhe.
- Palauta seuraavaksi kameran asetukset.
- Käynnistä Moto G5 ja Moto G5 Plus vikasietotilassa.
- Ja lopuksi, palauta tehdasasetukset, jos kaikki muu ei korjaa ongelmaa.
Tehtävä 6 # Sisäinen melu
Tämä on erittäin hauska asia, jossa käyttäjät voivat kuulla napsahtavan äänen, kun he ravistavat puhelinta. Ei kuitenkaan ole mitään syytä huoleen. Tässä ovat tarvittavat kiertotavat.
Ratkaisut:
- Oletetaan, että tämä ääni tulee SIM-kortista tai muulta SD-kortilta. Voit tarkistaa tämän ottamalla vain SIM-kortin alustan ja SD-kortin ja ravistamalla puhelinta varovasti nähdäksesi, kuuluuko ääntä. Jos kuulet edelleen äänen, se voi johtua kameran linssistä.
- Jos tämä ei vaikuta laitteen suorituskykyyn, ei ole mitään syytä huoleen. Jos kuitenkin huomaat tämän lisäksi joitain muita ongelmia, ota yhteyttä Motorolan tukeen ja vastaa kysymyksiisi siellä.
Tehtävä 7 # Puhelun laatuongelmat
Moto G5 plus puhelun laatuongelmat ovat ärsyttäneet monia käyttäjiä tähän päivään saakka. Tämän numeron mukaan puhelu katkaistaan hyvin usein, kun taas jotkut ovat ilmoittaneet, että toiselta puolelta tulevat äänet kuulostavat digitalisoiduilta. Motorola ei julkaissut virallista päivitystä ongelman korjaamiseksi. Kuitenkin on aina joitain kiertotapoja, jotka voit suorittaa korjaamaan huonon puhelun laatuongelman Moto G5 -joukossa.
Ratkaisut:
- Käynnistä ensin puhelin uudelleen ja tarkista sitten puhelun laatu.
- Poista HD-ääni käytöstä valitsemalla Asetukset> Lisäpuhelut. Kytke tämä vaihtoehto PÄÄLLE vaihtamalla kytkintä ja napauttamalla sitten HD Voice -ominaisuutta poistaaksesi sen käytöstä.
- Poista myös Enhanced 4G LTE -tila käytöstä valitsemalla Asetukset> Lisää> Matkapuhelinverkot. Monet käyttäjät ovat päässeet eroon tästä ongelmasta tekemällä niin.
- Suorita lopuksi tehdasasetusten palautus.
Ongelma 8 # Viallinen SD-kortti
Harvat Moto G5 -käyttäjistä ovat ilmoittaneet, että kun he ovat sammuttaneet puhelimensa, vioittunut SD-korttiongelma ilmestyy. Jos et ole vielä kohdannut ongelmaa, varmista, että et sammuta laitetta, ennen kuin sille on julkaistu ohjelmistopäivitys. Tai poista SD-kortti ja sammuta laite sitten tämän vioittuneen SD-korttiongelman välttämiseksi.
Ratkaisut:
Ainoa ratkaisu tähän ongelmaan on alustaa SD-kortti. Tämä voidaan tehdä siirtymällä kohtaan Asetukset> Tallennus> SD-kortti> vaihtoehdot> Tallennusasetukset> Alusta sisäiseksi ja napauta sitten Poista ja alusta.
Tämä saattaa korjata ongelman sinulle.
Tehtävä 9 # VoLTE-ongelma
LTE-ääni on ehdottomasti hieno ominaisuus, joka on miellyttänyt käyttäjiä suuresti. Valitettavasti monet Moto G5 -käyttäjistä ovat kuitenkin kohdanneet ongelmia tämän ominaisuuden kanssa, koska he eivät pysty ottamaan VoLTE: ta käyttöön Moto G5 -laitteessaan. Niiden mukaan tätä ominaisuutta ei ole mahdollista ottaa käyttöön. Joka tapauksessa tässä ovat parhaat ratkaisut tähän ongelmaan.
Ratkaisut:
- Käynnistä ensin laite uudelleen ja yritä uudelleen.
- Palauta verkkoasetukset siirtymällä asetuksiin.
- Vaihda Moto G5 -puhelimen SIM-kortin sijainti.
- Varmista, että olet verkon peittoalueella, ja aseta myös ensisijaiseksi verkoksi 4G.
- Suorita lopuksi tehdasasetusten palautus.
Ongelma 10 # Automaattinen kirkkaus ei toimi kunnolla
Automaattinen kirkkaus on erittäin hyödyllinen ominaisuus, joka säätää näytön kirkkaustasoa automaattisesti käyttäjien auttamiseksi. Joidenkin käyttäjien mukaan mukautuvat kirkkausasetukset eivät säädä näytön kirkkautta automaattisesti. Tässä ovat ratkaisut ongelmaan.
Ratkaisut:
- Sammuta mukautuva kirkkaus kerran valitsemalla Asetukset> näyttö> kirkkaustaso ja Mukautuva kirkkaus. Käännä se sitten takaisin nähdäksesi, pystyykö se ratkaisemaan ongelman.
- Toinen vaihtoehto on säätää kirkkautta manuaalisesti valitsemalla Asetukset> näyttö> kirkkaustaso.
Ongelma 11 # Kamera-sovellusta ei voida käynnistää
Kamera on olennainen osa puhelinta, ja jos se ei toimi ollenkaan, puhelin on hyödytön. Monet Moto G5 -käyttäjistä ovat kohdanneet tämän ongelman. He eivät pysty käynnistämään kamerasovellusta lainkaan, ja virheilmoitus "Virhesanoma, käynnistä kamerasovellus uudelleen" näkyy.
Ratkaisut:
- Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä käynnistää kamerasovellus uudelleen.
- Seuraavaksi tarkista, vastustako kukaan syyllinen sovellus kamerasovellusta. Voit tarkistaa sen suorittamalla käynnistyksen vikasietotilassa ja jos kamera toimii hyvin, tunnista syyllinen sovellus poistaaksesi sen laitteesta.
- Tyhjennä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot valitsemalla Asetukset> sovellus> kamera> tallennustila ja napauttamalla sitten tyhjennä tiedot.
- Lopuksi palauta tehdasasetukset.
Joten nämä ovat yleisimpiä Moto G5 -ongelmia ja niiden korjauksia. Kaikki ongelmat eivät ole mitään vakavia eivätkä liity laitteistoon. Ne voidaan korjata helposti seuraamalla tässä lueteltuja kiertotapoja. Jos kohtaat jotain edellä mainituista ongelmista Moto G5 -puhelimellasi, älä usko, että puhelimesi on viallinen - suorita vain mainitut vaiheet ja voit korjata puhelimen itse.
Katso myös: Moto G: n edut ja haitat
